在当今的数字时代，保持社交媒体活跃对一个品牌的成功至关重要，不重视社交媒体在营销中的作用，可能会阻碍公司业务的增长。

自社交媒体平台推出，在线社区一直是互联网的一部分。当今，社交媒体已成为一种全球现象。约有 26.2 亿用户使用在线社交媒体，预计到 2021 年，使用人数将超过 30 亿。

对于企业来说，社交媒体是完美的营销工具，尤其是那些渴望扩展受众的企业。为了实现这一点，企业必须合理利用社交媒体，从而创建一个成功的营销计划，产生切实的结果。

以下将介绍 6 种推动品牌业务和营销工作的社交媒体实用方法：

1、 使用 Facebook 的动态广告

在社交媒体上发布广告可让潜在客户有机会在线查看和购买您的产品。例如：Facebook上 49％ 的店内购买受到数字参与的影响。

借助 Facebook 的动态广告，企业可以将广告与本地产品相关联。根据产品广告资源目录、促销和定价来合理有效地自定义广告素材。例如，通过动态广告，零售商店可以不受空间上的约束，在任何地点发起全国性的销售活动。但是，这些广告只会显示附近商店可以提供的产品。因此，如果某样产品在特定商店售空，该地区的用户将无法再看到这些广告。

2、线上促销带动线下销量

一个品牌的总目标应该是让潜在客户在线购买产品或访问其线下商店来完成购买。

虽然只有 42％ 的消费者更喜欢在线购买形式，但企业可以通过在线展示独家促销和折扣，激励消费者进行线下购买。事实上，90％ 的 Twitter 用户表示他们在社交媒体上关注一些零售商店是为了获得线下更多的优惠信息。

推动社交媒体流量转变成线下实体店访问量的最有效方法之一是在社交媒体上宣传线下活动。如果您正在寻找影响企业线下访问的创造性方法，请查看这些富有洞察力的提示。

（1） 实体店提供免费活动

这是一次有助于提升品牌知名度并调动消费者积极性的完美体验。

（2） 商店赠品

没有人不喜欢免费的东西，可以准备一些线下商店赠品，并在社交媒体上进行宣传。这不免是一个为提升线下实体店销售机会的好方法。

（3） 避免使用过多的促销

提高社交媒体受众参与度就好比保持三岁儿童的注意力一样，企业通常会在社交媒体上创建过多的促销活动来吸引受众的注意力。因此避免让优惠券代码和促销成为您与社交媒体受众互动的主要关注点是至关重要的。

3、鼓励客户留下评论

对于希望与客户建立在线可信度的零售企业而言，在线评论的力量是至关重要的。事实证明，90％ 的消费者在访问或通过零售店购买商品之前会选先参考在线评论。此外，数据显示，88％ 的消费者对在线评论和口碑推荐表示信任。

由于在线评论是消费者信赖且正式的信息来源，因此品牌应专注于积累正面、积极的品牌评价，让潜在客户了解到企业的优点。其中，Google 和 Facebook 是消费者在线评论的主要来源。因此，鼓励客户留下评论是累积在线评论最简单也最直接的方式。

如果您收到了负面的评论，请不要气馁，立刻通过为客户提供服务或及时退款来专业地回应负面评论。如果收到了特别不合适的评论，则可以标记评论者的评论或将其报告给 Google 或 Facebook，在平台评估后可以将其删除。

4、拍摄令人赞叹的照片

2012 年内容营销公司 Skyword 发起了一项研究，该研究得出了一个结论：赏心悦目且直观的照片使社交媒体上的总浏览次数增加了 94％。这项研究结合了千禧一代对照片永无止境的欲望的事实，激发品牌创作和发布，并与其在线品牌产生共鸣的照片才是增加流量的王道。

提升您的社交媒体视觉效果，投资购买高质量的相机或编辑软件，以确保发布的照片能够更加吸引目标受众。

5、探索适合的网络特性

一个品牌可以选择的社交平台多种多样，然而，并不是所有平台都具有相同的优势和受众人群。因此，了解主要社交媒体平台的独特优势变得至关重要，这样有助于品牌精确地定位应选择的最佳社交平台。

（1） Facebook

Facebook 是首屈一指的社交媒体平台，尤其适用于零售业务推广。Facebook 拥有超过 10 亿活跃用户，是零售商店宣传产品、发布内容和与受众互动的最大且最先进的平台。

（2） Twitter

类似 Facebook，Twitter 也是一个正流行的社交媒体平台，可以让企业发布广告和与数百万人共享内容。因此，所有类型的企业都可以通过 Twitter 来实现他们的社交营销目标。

（3）Instagram

这个社交媒体平台主要面向年龄在 18 到 29 岁之间的人。因此，如果您试图利用精彩照片拓展千禧一代消费群体，Instagram 将会是不二之选。

（4）Snapchat

Snapchat 不是一种传统的营销工具，但它拥有大约 4390 万月活跃千禧用户。除非年轻的 00 后是您的目标受众，否则您应该放弃将此平台添加到您的社交媒体计划中。

（5）Pinterest

该网络最适合在特定环境中茁壮成长的企业选用，如旅游、美食、美容、健康和时尚。如果您的业务和内容与这些行业不一致，那么请不要选择使用此平台。

6、经常发帖

利用社交媒体来提高线上活跃度最终取决于一致性。多年来，营销人员宣扬了与社交媒体发布相关的一致性原则。但是，在每个社交媒体网络上发布的最佳时间是什么时候？ 在过去几年中，这是一个激烈争论的话题，但经过一些全面的研究后，答案现在已经很清楚了。

根据 CoSchedule 的报告，以下是各个社交媒体平台上发布内容的最佳时间。

（1）Facebook

在下午 1 点到 4 点之间，每天至少发布一次。

（2）Twitter

最好每天在 Twitter 上发布 15 次。

尝试每隔至少一到两个小时发布一次以获得最大效果。

（3）Instagram

建议每天在 Instagram 上发布一到两次。

最好在上午 8:00 到 9:00 之间创建您的第一篇文章，下午 2:00 创建第二篇文章。

社交媒体为零售商店提供了一个推广其品牌并与在线观众联系的绝佳机会。因此，若企业在没有精辟计划的情况下随意投资社交媒体，最终可能会浪费时间和金钱。

现在，了解了这六大社交媒体武器，去实现大大提升品牌价值的目标吧！